Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de Nacex. El computo del plazo de entrega se iniciará en las 00:00 horas del día siguiente a aquel en el que se realizó el pedido, excluyéndose en cualquier caso sábados, domingos y festivos. Todo lo anterior, salvado el caso que, concurriendo hecho fortuito o causa de fuerza mayor SALLENDE BIG MAT requiera de un plazo adicional, en cuyo caso dicha circunstancia será puesta en conocimiento del Usuario tan pronto como sea posible. Sallende BigMat realizará sus mejores esfuerzos para entregar su compra al Usuario dentro del plazo de tres (3) días hábiles. Dicho plazo se verá ampliado hasta los cinco (5) días hábiles, si la entrega es fuera de la provincias: Cantabria, Vizcaya, y/o Asturias.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Condiciones de entrega a domicilio y/o recogida en tienda
• Según el peso del producto, la entrega se realizará en el domicilio o a pie de calle:
• Los bultos o productos de peso inferior a 31 kg se entregarán en el domicilio del Usuario.
• Los bultos de peso igual o superior a 31 kg se entregarán a pie de calle.